宅娱乐、云演艺：酷狗直播线上+线下融合启示录
第2740期文化产业评论
在疫情之下，多个平台开发出一系列线上娱乐方式，云录制、云蹦迪皆受到大众追捧，“宅娱乐”也逐渐探索出一条属于自己的发展道路。酷狗音乐站在“宅娱乐”的风口，深入挖掘音乐受众的多元宅需求，创新内容服务，使平台自身发挥了更大价值。
作者 | 张一扬
编辑 | 徐曼
2020年1月一场突如其来的新冠疫情席卷全国，使得全民被迫开启自我居家隔离式的病毒防御战。在此背景下，线下各行各业也受到重挫，并积极寻找新机遇。但另一面，移动互联网的各个领域却呈现出逆势增长的态势，各种与“宅”相关的文化与活动迅速兴起。就如海明威所言：“ 生活总是让我们遍体鳞伤，但到后来，那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。”
疫情在某种程度也是在倒逼企业“去伪存真”，如何冷静的抓住“宅”出来的新机遇，抓住新一轮的技术浪潮和大众的衍生新需求，那可能就是一张登上“诺亚方舟”的船票。
当“宅娱乐”成为一次文艺规模化的创作实践
不久前，据中国演出行业协会《致全国演艺同仁倡议书》中指出：根据在会员范围内进行抽样调查的不完全统计，今年1至3月，全国已取消或延期的演出近2万场，直接票房损失已超过20亿元。这意味着，在承担固定成本开支的情况下，基本行业相关的公司都正在遭受着演出项目取消或者延误所带来的不同程度的损失。这对于线下演艺行业的是一次空前的承压，各方也都在寻找新思路以道缓解当前困境。
相对于线下文艺演出活动的近乎停滞的状态，“宅娱乐”的兴起却给数字音乐、短视频、在线文学等线上泛文娱平台带来了空前的活跃。同时，这对于居家隔离的音乐人和文艺工作者们而言是一次难得的潜心创作的完整时间。
以酷狗平台为例，在疫情初期，平台发起了“用音乐的力量支援武汉”歌曲征集倡议。截至2月中，酷狗音乐人已有超过2000人参与了该活动，共收到近3000首战“疫”歌曲，用户歌曲评论超过200w。平台的热度、活跃度都持续上升，音乐创作人和乐迷们在评论区用文字互动交流，彼此以音乐为介质传递着特殊时期的情感流动。
广州市流行音乐协会主席高翔同时也是一位酷狗音乐人。他前两天在酷狗平台上传了自己和陈小奇老师共同创作的歌曲《从此以后》，高翔在创作札记里坦言：他在武汉出生长大，毕业后就移居广东，但武汉在他心中有着无与伦比的情感分量，发小和同学都还身在武汉，这次疫情让他非常揪心。在和陈小奇老师聊起创作这首歌的初心，两人一拍即合，谱曲后由陈老师亲自填词。
如何深挖“听歌”垂直群体的多元宅需求
除了线上音乐的创作繁荣，针对线下演出市场停摆的现状和线下实体各行业的困境，各互联网公司也采取了积极的应对措施。其中包括酷狗、摩登天空、快手、哔哩哔哩等都开启了“线上联合营业”系列策划。摩登天空发起“在家看看草莓音乐节”的活动，以“音乐人在家云直播”和“2019草莓音乐节演出现场”的形式，让歌迷和音乐人在B站实现“云见面”。
与此同时，酷狗直播也在第一时间为乐迷们上线了“春日宅家计划”，从2月13日至3月1日，陆续邀请30组直播歌手举办线上音乐会。相比于线下乐队和音乐人转线上的直播模式，酷狗直播歌手多数从业时间都是线上模式，这次的“职业优势”就突显了出来，他们发现在此期间自己线上的歌迷比之前更活跃了，自己的收入也随之更高了。
针对疫情对平台短期的刺激以及长期的影响，酷狗直播运营负责人和团队在讨论中洞察到：这种“云演艺”的模式不失为一种线下转线上的暂时“止痛药”。
酷狗直播平台上聚集了超过千万活跃的用户和粉丝，他们除了宅在家听音乐，围绕着这群人一定还会衍生出很多的新的数字消费需求，为什么团队不直接在借助直播间的实时性、互动性和海量活跃的用户在隔离期间深耕“宅娱乐”，围绕这群音乐用户的其他消费需求，试水新的业务服务模式。确定好方向，酷狗直播运营团队迅速跟包括必胜客、DQ冰激凌等“衣食住行”相关的各大知名品牌方进行跨界合作，联合破局“自救”，打开一扇“实体求生”的窗户。
酷狗直播策划开启了“宅家云享计划”，通过“宅娱乐”的听歌需求，衍生出了云教育、云蹦迪、云餐厅、云舞室、云健身、云看房等一系列元化的内容服务需求。
对于消费者：多种形式“云见面”直播满足了这群音乐消费者的全方位内容需求，可以一站式、沉浸式地和爱豆互动以及学习新技能。
对于品牌主：疫情对实体店铺的影响显而易见，店铺租金压力和库存压力都是生死问题，和新的渠道跨界拥抱，不失为一种好的品牌曝光及争夺年轻消费者的尝试。
对于平台方：从音乐这一较为聚焦的单一内容品类借此机会带动“直播线下消费”，展示出音乐直播带货能力，并填充直播线上内容品类，增加用户对平台的粘性。
从目前酷狗联手必胜客、大龙燚火锅两场“云餐厅”的线上直播活动来看，累计近18万人次的在线观看人数，除了给餐厅带来新的消费群体的品牌曝光，这种互动体验式的消费新鲜感和在线客户关系的无限延伸，其中如果有超过5%的获客转化率，将无疑打破在餐厅堂食翻台率的商业想象空间。
“线上+线下”的融合启示录
从本质上看“宅经济”在泛文娱大类的兴起也是迎合了当前年轻主力消费人群的需求变化，随着移动互联网技术成熟和短期疫情刺激，平台更应加速新融合模式的完善，新媒体、线上教育、电商物流等行业将长期受益。
在围绕音乐垂直人群进行分析时，酷狗直播负责人也表示，在这一系列的跨界试水中，我们觉得最有意义的合作是“直播+教育”。我相信科学能促进生产，生产也能反过来促进科学。在音乐教育领域，我们要如何融合并被用户接受呢？因为酷狗直播平台上本来就聚集了大量的音乐人资源，而平台活跃的用户又对音乐有兴趣，且他们一部分也有了自己的家庭和孩子。我们迫切的思考如何能在疫情间做一些能发挥更大价值的事情。
鉴于此，直播平台和音乐人以及美学教育机构推出了公益性质的《少儿音乐云课堂》，让孩子足不出户就能在家长陪伴下学习到高水准、高质量、高品质且具有实用性的课程。其中包括音乐启蒙、音乐剧表演、古筝、街舞、音乐古风课等十多门课程。
这些老师们除了在线上用寓教于乐的方式教授音乐趣味知识外，孩子们还可以进行实时互动问答，用一种轻松的教学方式激活孩子们对音乐的想象力、创造力。但团队负责人也坦言，这种“线上+线下”的直播合作也不是一蹴而就的，而是一次次不断摸索尝试，并进行不断优化的商业试验。
“阴霾总会过去的，春天也终将到来，好想和朋友们聚餐吃一顿火锅。”一个用户在看大龙燚火锅直播时发出了这条弹幕。“从积极的角度来看，疫情催生的“宅经济”风口让每个企业都想要抓住机遇，这对不断提升平台技术开发和内容服务创新都是有利的。”酷狗相关负责人说。